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湖南啬卑汽车维修投资有限公司

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          用户与市场调研

          消费者研究定义

          消费者研究是了解消费者在购买前,购买中以及购买后一系列行为习惯的研究{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},该项研究可以提供有关消费者的使用和购买习惯,以及对产品和品牌的态度方面的信息{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},也可以提供各品牌在市场上的竞争态势方面的信息{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。全面的点对点消费者洞察,能协助企业做出更快速{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、更明智、更适宜的决策{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},从而实现业务增长。

          消费者研究目的

          l 了解消费者消费习惯,挖掘消费痛点,寻找市场机会{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。
          l 了解消费者群体特征,对消费者进行群体画像{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。
          l 评估企业品牌、产品{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、服务市场竞争力。
          l 指导企业在产品定位、市场细分{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、渠道建设、差异化服务、价格组合、精准营销等方面提供科学依据。


          满意度研究定义

          满意度研究是指通过对影响被测量对象满意度的因 素进行分析,发现影响满意度的因素、满意度及消费行为三者的关系{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},通过优化成本,有效的提升影响满意度的关键因素,改变消费者行为{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},建立和提升忠诚度{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},达到减少抱怨和流失,增加重复性购买行为,创造良好口碑,提升企业的竞争能力与盈利能力的一种研究方法{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。

          满意度研究目的

          l 明确被测量对象对于产品和服务的核心关注点,合理配置企业资源{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。
          l 发现顾客的潜在要求{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},明确顾客的需要{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、需求和期望。
          l 发现产品/服务短板,对需改进的因素区分重要等级,把有限的企业资源正确投入{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。

          l 明确为达到顾客满意,企业在今后应该做什么;是否应该转变经营战略或经营方向。

          l 建立企业的满意度标准体系,使持续跟进的满意度研究成为可能。


          产品研究的概念

          由于新产品研发与定位,在售产品的改良和提升,都存在很大的不确定性以及市场风险性,产品市场研究,通常指通过市场调查手段{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},向目标消费者寻求帮助,让目标  消费者预先从各种可能对产品相关的变更方案中{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},优选出消费者最满意和最容易接受的方案,为企业进行产品的研发,改良,以及推广等方方面面的决策提供市场决 策依据,从而提升企业在产品相关决策的成功率,降低潜在的市场风险{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。

          通常产品市场研究围绕企业产品或服务的概念、特点{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、功能、效用等,进行产品市场定位{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},分析消费者利益满足和价值接受,从而确定企业产品的市场前景{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},预测市场潜力和销售潜力,同时为企业制订有效的营销策略提供依据。

          进行产品市场研究的价值

          品牌设计,品牌策划,品牌咨询,市场调研,品牌定位,品牌管理

          产品市场研究的行业应用

          产品研究主要应用于快速消费品,如食品、饮料{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、日用品、化妆品、烟草{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、酒水等行业,在医药、IT数码产品行业也有广泛应用。

          通过产品研究,我们将帮您实现最优化的:

          品牌设计,品牌策划,品牌咨询,市场调研,品牌定位,品牌管理


          竞争研究的概念

          商场如战场,只有知己知彼,才能百战百胜{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。通过进行竞争研究,可以帮助企业更加系统深入的了解其竞争对手,辨析企业目前所处的竞争环境,帮助企业规划市场发展战略{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},制定业务组合策略,确定销售策略和营销策略等{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},改进管理控制系统,以提升企业的品牌价值和竞争力水平。

          竞争研究是根本目的是通过一切可获得的信息来摸清竞争对手的竞争策略,发现其弱势,制定恰当的策略发起进攻;发现其优势,制定恰当的策略进行回避。通过竞争对手的情况以便于公司正确的进行市场策略的定位并在市场中更好的与竞争对手展开竞争。

          竞争研究可以解决什么问题?

          知己:通过对自身企业的调查,发现企业品牌产品竞争薄弱环节{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},帮助企业制定恰如其分的进攻战略,扩大自己的市场份额

          知彼:通过对竞争对手策略、环境、渠道调查{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},了解竞争对手的优劣势,对其最优势的部分{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},需要制定回避策略,以免发生对企业的损害事件

          调整战略:对竞争对手进行长期跟踪研究,对其生产、经营、管理{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、开发等方面进行全方位跟踪与监测,可以在竞争中做到知己知彼,并据此对自己的战略战术作出实时的调整与改进

          我们如何进行竞争研究?

          我们对竞争研究从三方面着手:竞争环境调查、竞争渠道调查和竞争策略调查。我们通过进行竞争研究,可以帮助企业更加系统深入的了解其竞争对手,辨析企业目前所处的竞争环境,帮助企业规划市场发展战略,制定业务组合策略,确定销售策略和营销策略等,改进管理控制系统,以提升企业的品牌价值和竞争力水平。

          品牌设计,品牌策划,品牌咨询,市场调研,品牌定位,品牌管理


          行业研究

          启图品牌咨询所进行的行业研究是以行业为研究对象,并基于行业的现状{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},行业竞争格局,竞争对手的优劣势{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},企业上下游,企业行业地位,市场集中度等现实指标,分析预测行业的发展前景和投资价值。

          行业现状与趋势分析:主要包括行业政策、行业竞争情况、主要企业情况、行业发展的利弊、行业技术水平、产销量及进出口状况等;

          行业竞争格局:竞争领域和范围、市场增长速度和容量、行业周期性特征{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、竞争对手的数量和规模、市场份额;

          企业上下游情况:供应商的供应能力{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、分销商的分销能力、客户情况、上下游行业关联性及影响力{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词};

          企业行业地位分析:市场影响力分析{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、品牌市场排名、研发能力分析、营销管理能力分析,大客户销售情况、主要竞争力分析、SWOT分析{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、竞争战略分析等。

          启图品牌咨询市场调研采取的是定性与定量相结合的研究方法{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}。定性研究主要采取实地调研和文献研究的方式展开,定量研究主要采取统计调查和实验法。在数据统计分析方面,主要采取均值{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、频数{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、百分比、相关性、聚类分析等各种统计方法以及方差分析、回归分析、路径分析、判别分析等多种因果分析方法。确定调查的必要性→界定问题→建立假设→研究设计→调查研究→数据分析→提交报告。

          1{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词}、为竞争性行业中的企业主体、希望进入新领域的转型企业以及希望进入中国市场的外资企业等提供市场信息{{{opebet电竞官方网站主词}主词}主词},为客户挖掘市场机会和制定市场策略提供依据。

          2、提供政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、法律环境、区域市场、行业竞争、细分市场、企业等方面的调研数据和资料。


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